Qual a Importância do Mascote Dentro da Marca?

Está cada vez mais comum vermos grandes marcas adotando o uso de mascotes, como é o caso da Natura que agora possui sua porta voz Nat. Enquanto as empresas que já possuíam estão se reinventando e deixando seus mascotes ainda mais atuais, como é o caso das Casas Bahias com o Baianinho. Mas quais resultados os mascotes trazem para as marcas para estarem sendo cada vez mais utilizados?
 

De acordo com a World Academy of Science, Engineering and Technology (WASET), os mascotes têm um poder significativo quando se trata do comportamento de compra do consumidor.
Após o estudo “O efeito de mascotes de marca nos comportamentos de compra do consumidor”, pôde-se observar que as marcas que possuem mascotes fazem com que o consumidor tenha uma visão positiva sobre ela, aumentando assim a chance de compra. Segundo o resultado do estudo “O uso de mascotes está positivamente relacionado à decisão e intenção do consumidor de comprar os produtos, as organizações devem considerar a inclusão de mascotes de marca em suas estratégias de marketing.”
 

Outro estudo feito pela empresa de pesquisa de marketing global System1, declarou que as campanhas com mascotes conseguiram um espaço 37% maior em relação as que optaram por não usar uma figura do tipo nas peças. Além disso, notou-se que além de poder aumentar em 27% os ganhos do cliente, estas campanhas têm 50% a mais de chance de ressoar com maior firmeza entre os consumidores.
 
Em uma declaração oficial sobre o estudo, o chefe de inovação da entidade, Orlando Wood, menciona que “usar personagens de forma repetida elucidam uma resposta emocional poderosa, que pode ser reconhecida instantaneamente em qualquer lugar, tornando-os indispensáveis para a era digital”.

Através do mascote as marcas conquistam fãs. O público pode hesitar em ser fã de um produto, mas é muito mais fácil ele se tornar fã de um personagem, e é desta forma que a empresa conquista a confiança e lealdade de seus clientes de forma mais eficaz.


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